Sueno Hotels Golf Belek Gezinoks Öneriyor

Tesisin "Güvenli Turizm Sertifikası" bulunmaktadır.

Çalışanlar işe geliş ve gidişlerinde kulllandıkları transfer araçları her servis öncesi ve

sonrasında dezenfekte edilmektedir. Çalışanla transferler sırasında koruyucu maske takmak zorundadırlar ve transfer araçlarının kapasiteleri % 50 oranında kullanıldığından

güvenli fiziki mesafe kuralı uygulanmaktadır.

Çalışanlar işbaşı yapmadan önce dijital termometreler ile ateş ölçümleri yapılmaktadır.

Ateşi yüksek ve hastalık ile ilgili bulgulara rastlanan personelimiz işbaşı yaptırılmamaktadır. Kendisini iyi hissetmeyen personelimize iş yerine gelmemeleri ve yapılacak işlemler konusunda talimat verilmiştir.

Personel üniformaları sıklıkla değiştirilerek yıkanmakta ve personelimiz işbaşı yapmadan önce dezenfekte uygulamasından geçmektedirler.

Personel ortak kullanım alanlarında ve geri plandaki çalışma ünitelerinde yeterli sayıdadezenfeksiyon ünitesi mevcuttur. Her personelimiz hangi departmanda görev yaparsa yapsın ellerini dezenfekte etmekle beraber mutlaka her saatte bir ellerini kuralına göre yıkamak zorundadır.

Kat hizmetleri, temizlik hizmetleri, yiyecek ve içecek üretim alanlarında ve bulaşıkhane gibi geri planda çalışan personelimiz maske ve tek kullanımlık eldiven takmak zorundadır. Personel ortak kullanım alanlarında pandemi ve hijyen konularında afişler, broşürler bulunmakta ve bu alanlarda güvenli fiziki mesafe kuralı uygulanmaktadır.

Her çalışanımız, misafirlerimiz ile ve de kendi aralarındaki ilişkilerinde güvenli fiziki mesafe kuralını bilmekte ve uygulamaktadır. Misafir ile direk ilişkide bulunan çalışanlarımız gerektiğinde maske uygulaması yapmaktadırlar.

Tüm otellerimizde çalışanlarımız için sertifikalı İşyeri Hekimlerimiz görev yapmaktadır. Olası durumlarda eylem planlarımız mevcuttur.

Pandemi sürecinin başlamasından itibaren tüm personelimize, yaşanan pandemi ve korunma

yöntemleri ile bulaşma şartları ile ilgili olarak uzman firma ve sağlık ekipleri tarafından eğitimler verilmiştir ve devamlı tekrarlanmaktadır.

Tüm otellerimizin misafir odaları, restoranları, barları, SPA ve fitness salonu, çocuk kulübü ve oyun alanları, genel mekanları, toplantı odaları, kongre salonları ve tüm diğer misafir alanları ile mutfak alanları, personel kullanım alanları, ofisler ve depolarımız detaylı bir şekilde, etkileri bilinen

ve onaylanan Hidrojen Peroksit bazlı malzeme ile dezenfekte edilmiştir. Yapılan dezenfeksiyon işlemleri periyodik olarak devam etmektedir.

Tüm otellerimizde kimyasal temizlik ürünleri konusunda uluslararası bilinirlikleri olan

firmalar ile çalışılmaktadır. Bu firmalar tüm personelimize kullanılan kimyasallar ile ilgili detaylı eğitimler vermektedirler. Bu nedenle temizlik esnasında uygun dozda ve doğru kimyasalların kullanılması sağlanmaktadır. Her alan için uygun temizlik malzemesi ve farklı ekipmanlar ile temizlik işlemleri sağlanmaktadır.

Tüm genel alanlarda ve tuvaletlerde, devamlı dokunulan yüzeyler, kapı kolları, tırabzanlar asansörler, asansör butonları, lavabolar, bataryalar, pisuar ve klozetlerin temizliğine her zaman olduğu

gibi büyük özen gösterilmekte su ve deterjanla temizlik yapıldıktan sonra dezenfektan kullanılmaktadır. Tüm bu işlerde çalışan personelimiz, işlemlerini tek kullanımlık maske ve eldivenlerle yapmaktadır.

Tüm genel mekanlarımızda, tuvaletlerimizde ve ihtiyaç duyulan her noktada el dezenfeksiyon aparat ve üniteleri bulunmakta ve bunların takibi de titizlikle yapılmaktadır.

Temizlik ve dezenfeksiyon aralıkları sıklaştırılarak hazırlanan detaylı kontrol listeleri vasıtası ile denetlenmektedir.

Asansörlerimizin kapasite kullanımları aynı anda, sadece bir ailenin üyeleri veya 3 kişi binebilecek şekilde sınırlandırılmıştır. Asansör kullanım talimatları görünür yerlere koyulmuştur.

Tüm ortak kullanım alanları ve genel mekanlardaki oturma grupları güvenli fiziki mesafeler dikkate alınarak yeniden düzenlenmiştir.

Tüm genel alan havalandırma sistemleri bu süreçte %100 taze havayla çalışacak şekilde uygulamaya alınmıştır.

Oda Temizliğinde çalışan Kat Hizmetleri Departmanı personel ve idarecilerimiz maske ve tek kullanımlık eldivenler ile çalışmaktadırlar. Her odanın temizliği sonrasında diğer odanın temizliği başlamadan eller yıkanarak yeni maske, eldiven ve temizlik bezleri değişikliği yapılmaktadır.

Oda temizliklerinde etkili dezenfektan ve çamaşır suyu kullanılmaktadır, eller ile devamlı dokunulan yüzeylere daha çok önem verilmekte, kapı kolları, bataryalar, telefon ahizesi, televizyon kumandası, klima kumandası, aydınlatma anahtarları, su ısıtıcıları, kahve makineleri, mini barlar temizlikleri yapıldıktan sonra ayrıca dezenfekte edilmektedir.

Kullanılan tüm havlular 90 derecede ve yeterli sürelerde yıkanmaktadır. Misafirlerimizin günlük kullanımına hazırlanan buklet malzemeleri yerlerine koyulmadan önce dezenfekte edilmektedir. Minibar ürünlerimiz tedarikçilerden temini sırasında dezenfektan işleminden geçirilerek teslim alınmakta, güvenli ortamda muhafaza edilmekte ve odalarımıza servis edilmektedir.

Odalarımız temizlik işlemleri bittikten sonra minimum 1 saat süre ile havalandırılmakta ve rutin olarak dezenfekte işlemine tabi tutulmaktadır.

Oda kapasite kullanımları titizlikle takip edilerek mümkün olduğu kadar seyrek aralıklarla oda yerleştirilmeleri sağlanmakta ve check out yapılan odalarımıza tüm temizlik ve dezenfeksiyon işlemlerinden sonra belli bir süre yeni misafir alınmamaktadır.

Otel sınırları içerisine girdiğiniz anda eğitim almış güvenlik personellerimiz tarafından

ateş ölçümünüz yapılarak kayıt altına alınacaktır.

Bavullar ve diğer eşyalar, bu konuda gereken eğitimleri almış olan personelimiz tarafından

dezenfekte edilmek sureti ile otelimize alınacak ve misafirlerimizin odalarına güvenli şekilde

gönderilecektir.

Giriş kapılarımızda dijital termometreler ile misafirlerimiz ateş ölçümünden geçirilecek ve

olumsuz bir durum olması halinde KVKK kanunları gereğince bu durum sadece kendileri

ile paylaşılarak eylem planlarımızda yazıldığı şekilde gerekenler yapılacaktır.

Görevli personelimiz uygulamakta olduğumuz önlem ve aldığımız tedbirleri genel olarak sizlere

anlatacaktır. Otellerimize giriş ve çıkışlarda birikim olmamasını sağlayacak tüm tedbirler alınmış,

güvenli mesafe aralıkları gösterilmiş ve beklemek gerektiğinde güvenli dinlenme alanları oluşturulmuştur.

Kapı kartları misafirlerimiz otele giriş yapmadan önce hazırlanarak dezenfekte edilerek güvenli şekilde verilecektir. Yine gereken belgeleri doldurmak için tarafınıza verilen kalemler de özel olarak her kullanım sonrası dezenfekte edilecektir. Tüm giriş kayıt işlemleri güvenli fiziki mesafe göz önüne

alınmak sureti ile gerçekleştirilecektir.

Maksimum düzeyde temassız POS Makinelerimiz kullanılacak ve bu makineler devamlı surette dezenfekte edilecektir.

Tatiliniz boyunca alınmış önlemler kapsamında Misafir İlişkileri Departmanımız tüm personeli ile birlikte sizlere her konuda yardımcı olacak şekilde görevlendirilmişlerdir.

Lollipop Çocuk Kulübü ve tüm oyun alanlarında, sık temas edilen yüzeyler, kapı kolları, trabzanlar, lavabolar, bataryalar ve klozetlerin temizliğine her zaman olduğu gibi büyük özen gösterilmekte su ve deterjanla temizlik yapıldıktan sonra dezenfektan kullanılmaktadır. Tüm bu işlerde çalışan personelimiz bu işlemlerini maske ve tek kullanımlık eldivenler ile yapmaktadır.

Çocuklar Lolipop Çocuk Kulübü’ne önceden rezervasyon ile alınacaktır. Mini kulübe girişte, çocukların temassız ateş ölçümü yapılır. Ve herhangi bir hastalık belirtisi olan çocukların aileleri ile irtibata geçilerek sağlık kuruluşuna yönlendirilecektir.

Giriş ve çıkışlara dezenfektan üniteleri bulunmaktadır ve personel gözetiminde çocukların kullanması sağlanmaktadır. Bütün alanlarımız sık sık kapı ve pencereleri açılarak havalandırılır.

Etkinlikler çoğunlukla açık alanlarda ve sosyal mesafe kuralına uygun şekilde yapılmaktadır. Tüm oyuncaklar, hobi malzemeleri, çocuk oyun donanımları her kullanımdan önce ve sonra temizlenir ve ardından dezenfekte edilir.

Tüm pelüş ve tüylü oyuncaklarımız kaldırılmıştır. Kişiye özel tek kullanımlık oyun hamuru, puzzle, boyama kitabı gibi çeşitli oyun aksesuarları talep doğrultusunda temin edilecektir.

Tüm yiyecek & içecek ünitelerimizin girişlerinde el dezenfeksiyon teçhizatları bulunacak ve girişlerde karşılama ve kapasite kullanımları ile ilgili olarak gerekli yönlendirmeleri yapan personelimiz görev alacaklardır.

Tüm yiyecek & içecek ünitelerimizde masa, sandalye, tabure ve oturum aralıkları, tavsiye edilen güvenli mesafelere uygun olarak düzenlenmiştir. Tüm otellerimizin Restoran, Bar ve genel mekan büyüklükleri ve kapasiteleri son derece ferah ve yeterli durumdadır.

Tüm restoranlarımızda dezenfekte edilmiş, paketlenmiş çatal, kaşık, bıçak, tatlı kaşığı-çatalı, çay kaşığı kullanılacak. Mümkün olan tüm alanlarda tek kullanımlık versiyonları tercih edilecek. Bulaşıklar bulaşık makinesi ile yıkanma işlemine devam edilerek, duruma göre tek kullanımlık malzemeler ile sunumlar yapılabilecektir.

Yiyecek & içecek mekanlarının genel temizlikleri ile masa sandalye, tezgah, büfeler ve diğer tüm malzeme ve materyallerin temizlikleri servis başlangıç ve bitişlerinde usulüne uygun şekilde yapılarak dezenfekte işlemleri gerçekleştirilecektir.

Buz makineleri gün içerisinde periyodik olarak dezenfekte edilecek, aylık ince temizlikleri kesinlikle aksatılmayacaktır. Uygulamaları yapan tüm personelimiz her uygulama öncesi ve sonrasında kendilerini dezenfekte etmek için belirlediğimiz kurallara uymak zorundadırlar ve kuru mekanlarda maske ile çalışmalarını yapacaklardır.

Sauna, Hamam ve Buhar odalarımızda kullanım kapasiteleri hijyenik şartlara göre sınırlandırılmıştır. Fitness salonlarımızdaki tüm spor aletleri, makine ve teçhizatlar gerekli uygun mesafelerde tekrar düzenlemiş olup her kullanımdan sonra dezenfeksiyon işlemleri anında yapılacaktır.

Giyinme-soyunma odaları, duşlar, wc ler gibi genel mekanlar ve elbise dolap ve anahtarları ile kullanılan havlu, bornoz, peştamal gibi tüm malzemeler güvenli şekilde temizlenerek dezenfekte edilmektedir.

Havuz temizlikleri her zaman olduğu gibi herhangi bir hastalığa veya salgına yer vermeyecek kimyasal değerlere uygun şekilde yapılmaya devam edecektir.

Tüm yetişkin Aquaparklarımız, sosyal mesafe ve hijyen önlemleri kapsamında hizmet verecektir.

Otomatik dozajlama uygulamaları ile ayarlanabilir klor seviyesi tüm açık havuzlarda 1-3 ppm, kapalı havuzlarda ise 1 ile 1,5 ppm arasında tutulmaktadır.

Tüm şezlonglar, şezlong minderleri günlük olarak gereken temizlik ve dezenfeksiyon işlemlerinden geçirilmektedir. Kapalı Havuz havalandırma sistemlerinin sorunsuz çalışmaları sağlanmaktadır.

Transfer araçlarının (Golf Car, Club Car vb.) temizlikleri her kullanım sonrası yapılmakta ve dezenfekte edilmektedir. Golf oyuncuları için kendi ekipmanlarını dezenfekte etme imkanı sağlanmaktadır. Turnuva şeklinde oyun planı yapıldıysa azami katılımcı sayısı belirlenmekte ve en az 1,5 m. fiziksel mesafe olan kuralına uyulması talep edilmektedir.

Konserlerin gerçekleştirildiği amfi tiyatrolar, etkinlik alanları vb. alanlarda oturma düzeni sosyal mesafe korunacak şekilde düzenlenecektir.

Çalışma arkadaşlarımız konser giriş ve çıkışlarında sizler içine el dezenfektanı, kolonya, maske ikramları yapacaklardır. Tüm şovların yapıldığı kapasitelerine göre kişi sayısı ile organize edilecektir.